Politique de confidentialité

Responsable du traitement

ADAM PRODUCTION, SASU au capital de 1 €, 91 rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris — RCS Paris 922 486 147.
Contact : contact@omerta.fr

Données que nous collectons

Que vous nous fournissez : nom et prénom, adresse électronique, adresse postale et point de retrait, numéro de téléphone, contenu de vos commandes, texte de personnalisation lorsque vous faites floquer un article, messages adressés au service après-vente.

Générées par votre navigation : pages consultées, produits vus, panier, appareil et navigateur, adresse IP, données de mesure d'audience.

Vos données bancaires ne nous parviennent jamais : elles sont traitées directement par nos prestataires de paiement.

Pourquoi, et sur quel fondement

Exécuter votre commande — préparation, expédition, suivi, facturation, retours et service après-vente. Fondement : l'exécution du contrat.

Respecter nos obligations — conservation des factures, comptabilité, lutte contre la fraude. Fondement : obligation légale.

Vous envoyer nos actualités — nouveautés, drops, offres. Fondement : votre consentement, retirable à tout moment par le lien de désinscription présent dans chaque message.

Améliorer le site et mesurer son audience — statistiques, publicité ciblée. Fondement : votre consentement, recueilli par le bandeau cookies.

Qui reçoit vos données

Nous ne vendons pas vos données. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, et pour ce seul usage :

— Shopify : hébergement du site et traitement des commandes
— Prestataires de paiement, dont Alma pour le paiement fractionné
— Transporteurs : Colissimo, Mondial Relay, Delivengo
— Klaviyo : envoi de nos courriers électroniques
— Notre portail de retours, pour le traitement de vos demandes
— Outils de mesure d'audience et de publicité, activés uniquement si vous y consentez

Transferts hors Union européenne

Certains de ces prestataires sont établis hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis et au Canada. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d'adéquation.

Combien de temps nous les conservons

— Données de commande et factures : 10 ans, au titre des obligations comptables
— Compte client : jusqu'à sa suppression, ou 3 ans sans activité
— Inscription à nos communications : jusqu'au retrait de votre consentement, ou 3 ans sans interaction
— Cookies de mesure et de publicité : 13 mois au maximum
— Échanges avec le service après-vente : 5 ans

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à contact@omerta.fr. Une pièce d'identité pourra vous être demandée en cas de doute sur votre identité. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr

Cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires. Seuls les cookies indispensables au fonctionnement du site — panier, session, sécurité — sont déposés sans votre accord.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis le lien de gestion des cookies présent en pied de page. Le refus des cookies non essentiels n'empêche pas de commander.

Mineurs

Le site ne s'adresse pas aux personnes de moins de 15 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous constatez qu'un mineur nous a transmis des informations, écrivez-nous et nous les supprimerons.

Modification

La présente politique peut être mise à jour. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de votre visite.