Livraison & Retours
EXPÉDITION
La date d'expédition estimée est affichée sur chaque fiche produit. Elle tient compte de la préparation et, s'il y a lieu, de la personnalisation.
Délais de livraison en jours ouvrés, une fois le colis remis au transporteur :
| France métropolitaine | 2 – 5 |
| Union européenne | 4 – 8 |
| Royaume-Uni, Suisse | 5 – 10 |
| DOM-TOM | 7 – 15 |
| Reste du monde | 10 – 21 |
Colissimo, Mondial Relay en point relais, Delivengo à l'international. Un numéro de suivi part dès l'expédition.
Une commande contenant une précommande est expédiée en une seule fois, quand tous les articles sont disponibles.
RETOURS
Tu disposes de 30 jours après réception pour demander un retour, dont 14 jours de rétractation dans l'Union européenne.
L'article doit être non porté, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine.
Ouvre ta demande de retour avec ton numéro de commande et ton adresse e-mail. Un colis renvoyé sans demande préalable n'est pas accepté.
Remboursement sous 10 jours ouvrés après réception et contrôle du retour.
Les articles personnalisés ne sont pas repris.
Une question ? sav@omerta.fr
Textes complets : politique d'expédition · politique de remboursement